Soft skills: что это такое и зачем это нужно вам? Для начала уточним, что все навыки, необходимые профессионалу, делятся на soft skills и hard skills. Хард скиллз – это собственно профессиональные навыки: инженерные или врачебные, дизайнерские или ремонтно-технические и так далее.
Софт скиллз – это то, что нужно независимо от сферы деятельности: умение планировать время и эффективно его использовать, умение коммуницировать с людьми и оставлять правильное впечатление о себе, умение понимать потребности людей и вовремя откликаться на их запросы, предлагая рынку новый продукт или адекватную маркетинговую стратегию.
Soft skills помогает достигать цели во всех сферах, разница лишь в их соотношении и использовании. Если уметь контролировать свое время нужно абсолютно всем, то навыки общения более важны для маркетолога, нежели для автомеханика. Во всяком случае, пока последний не решит открыть свою автомастерскую. Как развить эти софт скиллз? А вот для этого мы вам предлагаем полезные и наиболее подходящие книги для развития soft skills – по одной на каждый базовый «мягкий» или «гибкий» навык. Кроме того, рекомендуем сохранить себе еще и список книг для развития личной эффективности.
Базовые софт скиллз:
- Управление временем.
- Коммуникативные навыки.
- Эмоциональный интеллект.
- Аналитические способности.
- Умение и готовность принимать решения и действовать.
Топ-5 книг для эффективного развития софт скиллз
1.Глеб Архангельский «Тайм драйв»
Начнем, пожалуй, с самого главного на сегодняшний день Soft skills: умения распоряжаться собственным временем. Почему самого главного? Потому что время – это самый невосполнимый ресурс, а книга Глеба Архангельского поможет вам распоряжаться им грамотно. Это первая и наиболее адекватная нашим реалиям книга русскоязычного автора, который выработал полностью применимые к нашей экономической ситуации алгоритм. Вы поймёте, где взять время и как сделать, чтобы его хватало и на работу, и на отдых, и на хобби. Из приятного: автор рекомендует, в первую очередь, грамотно спланировать отдых, чтобы вам хватило сил на все последующие идеи и задачи.
2.Анна Киселева «Проблемная коммуникация. Практическое руководство по тренингу»
Еще один русскоязычный автор, адаптировавший западные методики к реалиям нашей бизнес-среды – это Анна киселева. Книга задумана как пособие для тренеров, обучающих наемный персонал, менеджеров и собственников бизнеса, однако вы вполне можете сэкономить своё время, прочитав всё, что вам потенциально могут рассказать на тренингах по коммуникациям, самостоятельно.
3.Дэниел Гоулман «Эмоциональный интеллект. Почему он может значить больше, чем IQ»
Насчет «почему» ответим сразу: потому, что деньги зарабатываются через людей, причем всегда, будь вы собственником бизнеса, наемным работником, домохозяйкой или госслужащим. Разница только в том, что в каждом из этих случаев у истоков вашего благополучия стоят разные люди. А умение понимать людей и монетизировать эмоции – то есть эмоциональный интеллект – это тот самый ключевой софт скилл, который пригодится вам всегда и везде и который станет залогом вашего финансового процветания. Ученые выяснили, что эмоциональный интеллект – вполне осязаемая субстанция. За него отвечает участок мозга, именуемый миндалевидным телом. Следовательно, его можно развить, как и любой другой отдел мозга.
4.Эли Голдратт «Цель»
Своей книгой Голдратт напрочь опроверг широко распространенное заблуждение, что производственная тематика в художественной литературе – это нудно и скучно. Страсти в сюжете кипят помощнее шекспировских, а в качестве бонуса вы получаете пошаговую технологию анализа ситуации, поиска так называемых узких мест, тормозящих процесс (работу, проект) и выработки мер по оптимизации рабочих процессов. Технология применима как на производстве, так и в сфере услуг, а также творчестве, науке, педагогике и так далее. Умение видеть ситуацию в целом и моментально определять элементы структуры, влияющие на результат, сегодня являются ключевым софт скилл для всех сфер, где требуется хотя бы минимальная самостоятельность в деятельности.
5.Джон Адэр «Думай как лидер. Алгоритм принятия решений»
И, наконец, софт скиллз, без которого все остальные навыки вряд ли дадут вам раскрыться на 100 процентов: умение и готовность принимать решения и действовать. Уточним: принимать правильные решения и действовать так, чтобы добиться положительного результата. Разумеется, сначала решение нужно обдумать, а для этого следует научиться думать, как лидер. Именно этому и учит книга Джона Адэра, а также даёт алгоритм принятия стратегических решений, ведущих к успеху.
Вот таковы основные 5 софт скиллз, необходимых в любой деятельности, и наиболее полезные книги для развития soft skills. Напомним еще раз, что они нужны всем, от студента и домохозяйки до бизнесмена и топ-менеджера. Хотя бы для того, чтобы сохранить то благополучие, которое вы имеете сейчас, если (вдруг!) у вас нет особых амбиций по покорению вершин бизнеса.